Support

JA – eine genaue Anleitung dazu gibt es HIER

In der Regel bekommen sie bei Virtuellen Gegenstände (z.b Pulse Pro o.ä) innerhalb 30 Minuten eine EMail mit dem gekauften Inhalten.

Bitte überprüfen sie auch ihren Spam Ordner.

 

Sollte nach 24 Stunden keine Mail eingetroffen sein kontaktieren sie uns bitte über unsere Email

Bitte vergessen sie nicht uns ihre Bestellnummer mitzuteilen, diese fängt in der Regel mit PMP- an

info@pulse-player.tv

 

Bei Physischen Gegenstände gelten die normalen Versandzeiten

Registrierte Geräte werden nur mit der selben Plattform angezeigt solltest du also ein Android Gerät Registriert haben und dich In der App auf Windows einloggen wird dieses Gerät nicht angezeigt.

Logisch oder den du hast ja ein Android Gerät hinzugefügt und kein Windows Gerät.

Sollte es sich jedoch um die selbe Plattform handeln, stelle sicher das du im richtigen Account eingeloggt bist

Unser einfach gehaltenes BundleSystem erleichtert die Einrichtung von Pulse enorm, Bundles sind sogenannte „Komplett Pakete“ die alle bereits vorkonfigurierten Einstellungen und Funktionen beinhalten.

Ohne vielen und eigenen Aufwand können so die verschiedensten Inhalte in Pulse eingefügt werden (zb. Addons, Skins, Einstellungen etc).

Extensions sind sogenannte Erweiterungen Für Pulse, nicht wie bei normalen Addons kann man hier interne Funktionen für Pulse Hinzufügen oder Überschreiben.

Weitere Informationen gibt es HIER

Du hast dein Passwort vergessen ? HIER kannst du es zurücksetzen

Deine Daten sind bei uns sehr sicher – versprochen !

Bei der Registrierung oder dem Erwerb virtueller Produkte erheben wir keine Persönlichen Daten, abgesehen von deiner Email Adresse, welche für die Versendung von Produkten und weiteren Funktionen die bei der Registrierung auftreten genutzt werden.

Bei Physisches Artikel verlangen wir nach mehr Persönlichen Daten die für die Zusendungen der Ware nötig sind (z.b Adresse)

Auf anfrage per EMail können wir natürliche diese Daten aus unserem System löschen. Beachte aber bitte das wir dann deine Käufe nicht mehr zuordnen können !

Wenn Du im Internet nach Pulse Bundles suchst, wirst Du bestimmt etwas passendes für dich finden.

Wir bieten natürlich auch ein paar Bundles an, Aktuell aber Leider nur eins (default.pulse-player.tv) dieses ist Standardmäßig im Bundle Feld eingetragen

Deine Frage ist hier nicht aufgelistet oder ungeklärt ?

Schreibe uns bitte eine EMail mit deinem Anliegen

info@pulse-player.tv

Falls möglich oder relevant immer die Shop Beleg Nummer mit senden, diese fängt in der Regel mit pmp- an

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info@pulse-player.tv